Liderazgo Situacional

Centro de Recursos para la Gestión

Usuario no registrado, información limitada

| 216.73.216.86 |

72gross members, working for golf, for golfers by golfers.

LIDERAZGO SITUACIONAL

El Liderazgo según la Situación - Hersey & Blanchard

Adaptado por 72gross

La teoría del liderazgo situacional es un enfoque que se centra en adaptar el estilo de liderazgo a las necesidades de la situación y de los miembros del equipo. Según Hersey y Blanchard, 'no existe un estilo de liderazgo único que sea efectivo en todas las situaciones. En cambio, el líder debe ser capaz de evaluar la madurez de los miembros del equipo y adaptar su estilo de liderazgo en consecuencia.' IMPORTANTE 1) Seleccione una de las opciones presentadas a cada situación planteada. 2) No busque la solución ideal sino aquello que Ud. haya o hubiera hecho en un pasado reciente. 3) Son 12 situaciones y debe realizarlo en un tiempo no mayor a 12 minutos, para ser espontáneo. 4) Luego proceda con el botón al pié para procesar la información y ver las gráficas.

Test de Liderazgo Situacional

1

Tenés un empleado que no ha estado cumpliendo con sus responsabilidades en la organización de torneos ni con las tareas de mantenimiento del campo, a pesar de tus indicaciones y apoyo. El desempeño del empleado ha ido disminuyendo:

¿Cuál crees que sería tu reacción natural?

a. Establecería indicaciones precisas sobre cómo debe organizar los torneos y mantener el campo, y le comunicaría cómo voy a supervisar su desempeño.

b. Le propondría una reunión a solas para escuchar sus sugerencias sobre cómo mejoraría la organización de los torneos y el mantenimiento del campo.

c. Le explicaría la importancia de cumplir con los objetivos del club, con razones claras para eso.

d. Le comunicaría los objetivos generales del club y lo dejaría trabajar con total autonomía.

2

Tenés un empleado que ha mejorado en su desempeño en la recepción de socios y la gestión de reservas. Este empleado es consciente de su progreso y ha comenzado a proponer ideas valiosas.

¿Qué crees que harías en este caso?

a. Me aseguraría de que reciba toda la información necesaria para consolidar sus logros y escucharía sus ideas.

b. Aumentaría mi supervisión sobre sus tareas y le daría más indicaciones.

c. No haría nada y lo dejaría trabajar a su manera.

d. Me juntaría con él para analizar su desempeño y lo retroalimentaría con fundamento sobre los que ha hecho bien en su trabajo.

3

Te acaban de nombrar gerente del club, reemplazás al anterior muy reconocido que se jubiló. Fuiste bien recibido por los empleados y los socios, y las relaciones son buenas. Y decidiste reorganizar las tareas del personal. Uno de los empleados, quien fue muy efectivo en su puesto anterior, ahora debe desempeñarse en un área completamente nueva para él, aplicando una metodología diferente.

¿Cuál de las siguientes sería tu probable reacción?

a. Le explicaría las razones para aplicar la nueva metodología y le permitiría estudiarla y decidir cómo implementarla.

b. Discutiría con él la conveniencia de aplicar la nueva metodología y le pediría sus opiniones.

c. Fijaría los objetivos y le proporcionaría los recursos que necesita para que aprenda la nueva metodología y la aplique según su criterio.

d. Me siento a charlar con él empleado para organizar como aprender la nueva metodología, explicándole claramente los objetivos y supervisando las primeras aplicaciones.

4

Tenés un empleado muy eficiente en la atención a los socios y la gestión de eventos. Ahora se están discutiendo pequeños cambios en los procedimientos del club.

¿Qué crees que harías en este caso?

a. Pediría su opinión y decidiría los cambios.

b. Decidiría los cambios y se los comunicaría.

c. Lo involucraría en las discusiones y delegaría en él la implementación de los cambios.

d. Le explicaría las razones de los cambios que se decidieron.

5

Uno de los empleados ha estado logrando buenos resultados en la organización de eventos del club. Lo estuviste supervisando y contribuyendo con indicaciones precisas para que se logren estos resultados. El empleado siente confianza en su capacidad para realizar esta tarea.

¿Cuál crees que sería tu manera natural de actuar en un caso así?

a. Dejaría que él trabaje con total autonomía en esta tarea.

b. Le pediría que haga sugerencias sobre cómo mejorar la organización de los eventos.

c. Me juntaría con él para analizar riesgos, beneficios y efectos de la tarea, y acordaríamos juntos cómo continuar de aquí en más.

d. Seguiría supervisandolo con el mismo nivel de detalle, porque los resultados han sido positivos.

6

Tenés un empleado que viene desempeñándose satisfactoriamente y de manera bastante autónoma en sus tareas de mantenimiento del campo. Pero, por restricciones presupuestarias, hay que cambiar algunos métodos de trabajo.

¿Qué crees que harías en este caso?

a. Tomaría las decisiones necesarias y me junto con él para explicarlas y fundamentarlas.

b. Le informaría sobre la necesidad de hacer cambios y delegaría en él la tarea de implementarlos.

c. Decidiría los cambios y se los comunicaría.

d. Decidiríamos juntos los cambios a realizar, estableciendo previamente los objetivos.

7

Recientemente se han incorporado nuevas actividades al club y las tareas de los empleados se verán modificadas en consecuencia. El equipo es trabajador y siempre ha demostrado voluntad de cooperar, pero no están muy informados sobre lo que estos cambios significan.

¿Cuál sería tu actitud?

a. Informaría sobre la necesidad de efectuarls y dejaría que el equipo los implemente por su cuenta.

b. Reuniría al equipo, explicaría las razones de los cambios y fijaría los objetivos. En esa reunión proporcionaría toda la información necesaria para que comprendan la situación.

c. Reuniría al equipo, pediría sus opiniones sobre los cambios a realizar, decidiría los cambios y los supervisaría cuidadosamente.

d. Convocaría al equipo y detallaría los pasos a seguir.

8

Debés implementar cambios menores en los procedimientos del club debido a un proceso de reingeniería que afecta a los socios. El equipo conoce la situación, es autónomo y ha demostrado flexibilidad en situaciones similares.

¿Qué crees que harías?

a. Les proporcionaría la información necesaria y delegaría la implementación de los cambios.

b. Tomaría las decisiones y se las comunicaría en una reunión, fundamentándolas.

c. Tomaría las decisiones y las comunicaría individualmente, supervisando cuidadosamente su cumplimiento.

d. Reuniría al equipo, les plantearía el problema y les pediría sugerencias antes de tomar una decisión.

9

El equipo del club ha manejado con autonomía y solvencia sus responsabilidades, pero ahora enfrentan dificultades con las últimas actividades propuestas por la Comisión Directiva. Debés realizar un estudio para una redistribución de tareas y ves que el equipo está inquieto.

¿Qué crees que harías en una situación así?

a. Tomaría el estudio a mi cargo.

b. Definiría con precisión los objetivos y dejaría que trabajen de forma autónoma como siempre.

c. Me reuniría con ellos y dirigiría la discusión para buscar el mejor enfoque del estudio, estimulando a que aporten ideas.

d. Me reuniría con el equipo y explicaría la importancia de resolver correctamente el estudio, supervisando cuidadosamente.

10

La situación anterior se agravó. Se termina el plazo para la redistribución de tareas y el equipo está desorientado. La gerencia está presionando por resultados.

¿Qué harías en este caso?

a. Me reuniría con ellos y explicaría la importancia de resolver este estudio correctamente, supervisando con todo cuidado.

b. Definiría con precisión los objetivos y dejaría que trabajen de forma autónoma como siempre.

c. Me reuniría con ellos y dirigiría la discusión para buscar el mejor enfoque del estudio, estimulando que aporten sus ideas.

d. Me haría cargo de conducir el estudio.

11

En un sector del club que casi no se vió afectado por los cambios recientes, el equipo es eficiente y respondió con seguridad a las pocas modificaciones necesarias.

¿Qué crees que harías?

a. Informaría que, ante la situación de reorganización, será necesario conducir al equipo con instrucciones más precisas y controlar cuidadosamente el desempeño.

b. No haría nada. Continuaría con mi conducta habitual.

c. Los juntaría y fundamentaría la necesidad de aumentar el control sobre las tareas.

d. Los reuniría para discutir y recibir sugerencias sobre cómo actuar en esta situación.

12

El equipo redujo su desempeño porque hay menos recursos disponibles. Ellos solían ser dinámicos y frecuentemente hacían aportes y sugerencias. La situación actual no es crítica ni extrema.

¿Qué crees que harías?

a. Los reuniría y les pediría sugerencias.

b. Los juntaría, describiría la situación y lo que se espera a corto plazo. Repasaría los objetivos y aumentaría cuidadosamente el control sobre las tareas.

c. No haría nada. Ellos son buenos y reaccionarán.

d. Controlaría más el cumplimiento de las tareas, redefiniendo objetivos y plazos.

¿Te resultó útil? Seguinos para saber más.

Apasionado por apasionados

Sigueme en TikTok

Sigueme en Instagram

since 2005 - © www.72gross.com